Аренда решений для Microsoft CRM

ЦМД-софт предлагает использовать свои решения на базе Microsoft CRM в виде услуги «Аренда приложений». Данная услуга является современным подходом к использованию бизнес-ориентированного программного обеспечения. Основное достоинство услуги заключается в том, что компании-пользователю решения на базе Microsoft Dynamics CRM не нужно задумываться об особенностях обслуживания программно-технического комплекса, а также нести капитальные затраты на создание эксплуатационной инфраструктуры решения.

ЦМД-софт в рамках услуги «Аренда приложений» предлагает к использованию два специализированных решения на базе Microsoft Dynamics CRM: для кредитных брокеров и для агентств недвижимости. Данные решения представляют собой разработки ЦМД-софт по автоматизации процессов кредитования и операций с недвижимостью, реализованные на основе продукта Microsoft Dynamics CRM. Данные решения свыше трех лет эксплуатируются в компаниях-клиентах ЦМД-софт с прекрасными результами (подробнее здесь и здесь).

Компаниям другой отраслевой специфики, планирующим использовать в своей деятельности Microsoft Dynamics CRM в режиме аренды, ЦМД-софт предлагает произвести настройку (внедрение) системы в соответствии с требованиями бизнеса. При адаптации системы к задачам клиента ЦМД-софт использует свои наработки по расширению стандартного функционала Microsoft CRM, включая решение для ведения истории изменений и решение по формированию документов. Обращаем внимание, что такие внедрения отличаются от «классического» тем, что участие собственных IT-специалистов компаний сводится к минимуму, не говоря уже о том, что для выполнения технических работ специалистам ЦМД-софт нет необходимости приезжать в офис клиента или загружать его оборудование удаленным доступом.

Преимущества аренды решений, особенно в реалиях нынешней рыночной ситуации, очевидны:

не требуется нести существенные единовременные капитальные затраты на приобретение лицензий арендуемого решения (как клиентских, так и серверных);
не нужно приобретать дорогостоящее серверное оборудование и иную ИТ-инфраструктуру;
отпадает необходимость в обучении и работе высококвалифицированного системного администратора;
обеспечивается высокий уровень надёжности и отказоустойчивости;
аренда позволяет значительно проще планировать финансовые затраты и осуществлять платежи равномерно в течение срока эксплуатации.

Услуга в первую очередь адресована региональным компаниям, расширяющим свой бизнес в рамках своего и, возможно, соседних регионов. А также компаниям, которые только создают свой бизнес, но с самого начала хотят его строить на основе отработанных бизнес-практик.

А теперь – более подробно о самой услуге и ее оказании в вопросах и ответах.

Действующие лица

Услуга по аренде отраслевых решений на базе Microsoft Dynamics CRM оказывается совместно IT-консультантом ЦМД-софт и компанией-провайдером IT-Lite или Parking.ru

Что такое аренда приложений?

Аренда (или хостинг) приложений - это возможность легального использования новейших версий различных программных продуктов, которые физически находятся на технологической площадке провайдера. Услуга хостинга освобождает Вас от необходимости приобретать лицензии на арендуемые программные продукты, системное программное обеспечение и серверы, осуществлять администрирование системного программного обеспечения серверов и пр. Все заботы по техническому обеспечению принимает на себя провайдер услуги - IT-Lite или Parking.ru. Компания ЦМД-софт выполняет функцию консультанта по продукту Microsoft Dynamics CRM: предоставляет свои решения и наработки, производит настройку системы в соответствии с бизнес-процессами Вашей компании.

Какие решения ЦМД-софт предлагаются к аренде?

В настоящее время для аренды доступны следующие специализированные (вертикальные) решения ЦМД-софт:

Автоматизация деятельности универсального кредитного брокера на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0. Данное CRM-решение предназначено для повышения эффективности и снижения издержек процессов подбора и обслуживания потребительских, ипотечных и автокредитов. Подробнее о решении здесь;
Автоматизация деятельности агентства недвижимости на Microsoft Dynamics CRM 4.0. Решение предназначено для комплексной информационной поддержки процесса продажи различных объектов недвижимости. Подробнее о решении здесь.

А также доступны горизонтальные решения (расширения функциональности) ЦМД-софт:

История изменений для Microsoft Dynamics CRM. Решение для ведения истории изменений значений полей предназначено для любых компаний, которым требуется отслеживать историю изменений данных по клиентам, сделкам, продуктам и другим объектам системы и анализировать накопленные исторические данные. Подробнее о решении здесь;
Формирование документов для Microsoft Dynamics CRM. Решение по формированию документов Microsoft Word, адресовано компаниям, которым требуется автоматизировать формирование из CRM-системы и печать типовых выходных форм: договоров, актов выполненных работ, коммерческих предложений, писем и любых других документов, в т.ч. защищенных от изменений и копирования рядовыми пользователями системы. Подробнее о решении здесь.

Какие услуги оказывают провайдеры IT-Lite и Parking.ru?

Услуги провайдера включают в себя:

установку системы Microsoft Dynamics CRM в базовом варианте в дата-центре;
обеспечение работоспособности и доступности системы 24x7;
обеспечение безопасности, сохранности и целостности данных: дублированная дисковая подсистема, резервное копирование, Firewall, отдельная AD и т.д;
техническая поддержка заказчика по электронной почте и телефону;
лицензионное использование Microsoft Dynamics CRM (на заявленное кол-во пользователей);
техническая поддержка системы Microsoft CRM (не включает в себя поддержку функционала CRM – осуществляет ЦМД-софт);
предоставление виртуальной машины на платформе Hyper-V;
лицензионное использование Windows Server Standard, SQL Server Standard (на заявленное кол-во пользователей);
организация защищенного соединения между рабочими местами пользователя и Microsoft Dynamics CRM (HTTPS, VPN,…)- опционально.

Какие услуги оказывает ЦМД-софт?

ЦМД_софт предлагает своим заказчикам следующие виды услуг в рамках сопровождения арендуемой системы управления отношениями с клиентами:

сопровождение и расширение функционала системы Microsoft Dynamics CRM;
консультационная поддержка (по электронной почте и телефону) по вопросам использования и расширения функционала системы;
интеграция Microsoft Dynamics CRM с другими ИТ-системами компании-клиента;
обучение персонала;
предоставление и разработка необходимой документации.

Что будет с моей базой данных, если я откажусь от продолжения услуги аренды?

База данных будет передана вам.

Если Вас заинтересовало наше предложение или Вы хотите получить более подробную информацию:

Заполните, пожалуйста, эту анкету и в ближайшее время наши консультанты свяжутся с Вами и/или направят Вам интересующую Вас информацию.

Истории успеха

Клиенты о решениях