Отзывы клиентов

Предложения ЦМД-СОФТ

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРОГРАММНО-АППАРАТНОГО ОКРУЖЕНИЯ MICROSOFT DYNAMICS CRM 2011

Требования к инфраструктуре

Требования к аппаратному обеспечению CRM-сервера до 200 пользователей (боевая среда)

В таблице ниже приведены рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению серверов, на которых устанавливается Microsoft Dynamics CRM, решение ЦМД-софт и база данных (до 200 пользователей):

Сервер	Кол-во	Процессор	RAM	HDD	ОС	ПО
Сервер БД	1	x2 Xeon DualCore 2,6 ГГц или x1 Xeon QuadCore 2,6 ГГц	8 GB	SAS, 10000 или 15000 rpm:  - 50 ГБ под ОС и файлы приложений (RAID 1), - 150 ГБ под файлы БД (RAID 5 или 1+0), - 100 ГБ под файлы журналов транзакций и служебных БД MS SQL Server.	Microsoft Windows Server 2008 Standard x64	Microsoft SQL Server 2008 Standard x64, SQL Reporting Services 2008
Сервер CRM	1 (вирт)	x2 Xeon DualCore 2,6 ГГц или x1 Xeon QuadCore 2,6 ГГц	8 GB	SAS, 10000 или 15000 rpm:  - 50 ГБ под ОС и файлы приложений (RAID 1)	Microsoft Windows Server 2008 Standard x64	Microsoft Dynamics CRM 4.0

Требования к аппаратному обеспечению CRM-сервера (тестовая среда)

Компонент	Рекомендуемые
Процессор	х2 Xeon DualCore 2,6 ГГц (или выше)
Оперативная память	8-GB RAM (или более)
Жесткий диск	50 ГБ свободного дискового пространства под инсталляцию 50 ГБ под БД

Требования к программному обеспечению CRM-сервера

Операционная система

Microsoft Dynamics CRM может быть установлен только на компьютер, на котором установлен Windows Server 2008 (R2), который является членом домена.

Поддерживаются следующие операционные системы:

• любые редакции Windows Server 2008 (R2) x64

Поддерживаемые редакции SQL Server

Для работы Microsoft Dynamics CRM требуется любая из следующих редакций SQL Server:

• Microsoft SQL Server 2008 (R2), Standard Edition x64;
• Microsoft SQL Server 2008 (R2), Enterprise Edition x64;
• Microsoft SQL Server 2008 (R2), Workgroup Edition x64.

Возможны следующие варианты конфигурации дисковых массивов (рекомендации Microsoft):

• RAID 1 для CRM сервера (ОС и файлы приложения);
• RAID 1 для SQL сервера (ОС и файлы приложения);
• Отдельный RAID 5 или RAID 1+0 для файлов БД MSCRM (.mdf);
• RAID 1 для лог-файлов БД MSCRM (.ldf) и служебных БД SQL Server.

Простейший вариант – использование RAID 5 или RAID 1+0 для всех разделов.

Каналы связи

Каналы связи при удаленном доступе к серверу Microsoft CRM Server должны обеспечивать средний трафик на человека 256 Kbps.

Требования к аппаратному обеспечению для Outlook-клиента

В таблице ниже приведены минимальные и рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера, на котором устанавливается Microsoft Dynamics CRM for Outlook.

Компонент	Минимальные	Рекомендуемые
Процессор	Intel Pentium III 750-MHz или сравнимый	Dual-core 1.8-GHz или более мощный
Оперативная память	1-GB RAM	2-GB RAM или более
Жесткий диск	До 500 Мб свободного дискового пространства	До 500 Мб свободного дискового пространства

Требования к программному обеспечению для Outlook-клиента

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook предоставляет доступ к функциональности Microsoft Dynamics CRM из стандартной среды Outlook. Данный раздел описывает требования к программному обеспечению для online и offline Outlook-клиентов.

Для работы Outlook-клиента требуется любая из следующих операционных систем:

• Windows 7;
• Windows Vista;
• Windows XP Professional SP2 или выше;
• Windows XP Tablet PC Edition SP2;
• Windows XP Professional x64 Edition.

Перед установкой Outlook-клиента на компьютере должны быть установлены и работать следующие компоненты:

• Internet Explorer 7 или выше;
• Microsoft Office 2003 SP3 или выше;
• Служба индексирования.

Внимание! Microsoft Office XP и Microsoft Outlook 2000 не поддерживаются данной версией Microsoft Dynamics CRM for Outlook

Требования к программному обеспечению для доступа через Web-клиент

Для доступа через Web-клиент требуется одна из следующих операционных систем:

• Windows 7;
• Windows Vista;
• Windows XP Professional SP2;
• Windows XP Home Edition SP2;
• Windows XP Media Center Edition SP2;
• Windows XP Tablet PC Edition SP2.

Кроме того требуется одна из следующих версий обозревателя Internet Explorer:

• Internet Explorer 7;
• Internet Explorer 8;(рекомендуется);
• Internet Explorer 9.