|
Бизнес-аналитика в Office SharePoint Server 2007 Как правило, средства доступа к большим объемам неструктурированных данных для их анализа предназначены только для высококвалифицированных специалистов по сбору и хранению информации. Исторически сложилось так, что возможности разработчиков и консультантов по созданию публикаций в Интернете с помощью различных источников данных весьма ограничены. С помощью новых средств Office SharePoint Server 2007 можно осуществлять сбор данных из нескольких источников и публиковать их в Интернете. Office SharePoint Server 2007 осуществляет связь с такими бизнес-приложениями как SAP, Siebel и Microsoft SQL Server 2005, что позволяет легко публиковать отчеты, списки и ключевые индикаторы производительности (КИП). Публикуя отчеты в одной из этих систем, пользователи предоставляют стратегические или оперативные данные для лиц, ответственных за принятие решений. Примерами таких отчетов являются: рабочие книги Microsoft Office Excel, отчет SQL Server Reporting Services или отчет Microsoft Office Access. Руководители и менеджеры для принятия эффективных решений должны иметь под рукой своевременные и точные отчеты. Центр отчетов Главным новым средством бизнес-аналитики в Office SharePoint Server 2007 является Центр отчетов. Он представляет собой веб-узел, на котором сохраняются отчеты, общие для рабочих групп, — от небольшой группы пользователей до целой организации. Узел Центра отчетов содержит специальные библиотеки документов для хранения отчетов, списков и подключений к внешним источникам данных. Кроме того, он предоставляет доступ к шаблонам страниц и веб-частям, помогая создавать страницы и списки, содержащие бизнес-данные. В Центре отчетов пользователи могут искать нужные элементы по категориям, просматривать календарь предстоящих отчетов и подписываться на соответствующие отчеты. Службы Excel Службы Excel позволяют сохранить книгу Excel на сервере, а затем опубликовать любую ее часть на веб-странице. Для просмотра данных и работы с ними пользователям необходим лишь веб-обозреватель. Публикация книги на веб-странице осуществляется с помощью веб-части веб-клиента Excel. Одним из преимуществ публикации книг Excel в веб-части является то, что все расчеты выполняются на сервере. В результате бизнес-логика в книге никогда не нарушается. Другим преимуществом является наличие только одного экземпляра книги, который хранится в надежном центре. Можно предоставить пользователям права только на просмотр веб-страниц, чтобы ограничить доступ к книге. Например, можно запретить пользователям открывать рабочую книгу в Excel или ограничить возможности просмотра. Службы Excel — это серверная технология, упрощающая использование, совместный доступ, защиту и управление книгами Microsoft Office Excel 2007 как интерактивными отчетами с соблюдением установленного в организации порядка. Общую структуру служб Excel Services образуют три основных компонента, взаимодействующих друг с другом.
Сначала необходимо создать книгу Excel в Office Excel 2007, а затем сохранить ее в службах Excel. В сущности, Office Excel 2007 является инструментом создания содержимого, а службы Excel — инструментом создания отчетов. Автор книги, зачастую бизнес-аналитик, использует Office Excel 2007 для создания книги Excel и, если требуется, указания именованных элементов для просмотра и определения параметров. Затем автор книги сохраняет ее в библиотеке документов (либо в сетевой или веб-папке) служб Excel, где книга переходит под управление и защиту администратора SharePoint. Автор книги и другие пользователи могут создавать отчеты, страницы веб-частей и цифровые панели, использующие данные из книги. Пользователи могут обращаться к книге, просматривая ее в обозревателе, и даже обновлять данные, если книга подключена к внешнему источнику данных. При наличии необходимых разрешений пользователи также могут копировать текущее состояние книги и все изменения, сделанные в ходе текущего сеанса, такие как сортировка и фильтрация, на свои клиентские компьютеры для дальнейшего анализа в виде книги Excel или снимка книги. Подключение к внешним источникам данных Кроме использования внешних источников данных в рабочих книгах Excel, можно использовать данные из других бизнес-приложений (таких как SAP и Siebel), в списках SharePoint, на веб-страницах и в веб-частях. Обычно системные администраторы создают системные подключения и могут сохранять их в библиотеке подключений к данным в центре сообщений. Таким образом, к центральному пулу подключений может легко получить доступ и использовать его любой пользователь, имеющий соответствующие разрешения. Однако можно легко создавать и сохранять подключения к данным в любом месте системы. С помощью подключения к внешним источникам данных можно создавать веб-страницы и списки SharePoint, позволяющие пользователям взаимодействовать с данными из внешних источников, оставаясь на странице SharePoint. Ключевые индикаторы производительности (КИП) Ключевой индикатор производительности — это визуальная подсказка, отражающая степень прогресса в достижении цели. Ключевые индикаторы производительности помогают рабочим группам, менеджерам и организациям быстро оценивать продвижение к измеримым результатам. С помощью ключевых индикаторов производительности SharePoint можно легко получить ответы на следующие вопросы:
В каждой сфере деятельности могут отслеживаться разные КИП, в зависимости от поставленных целей. Например, для повышения качества обслуживания заказчика перед центром обработки звонков может быть поставлена цель сократить время, затрачиваемое на обработку определенного количества звонков. А отдел продаж может использовать КИП для достижения таких целей, как увеличение числа новых покупателей в месяц. КИП создаются на основе списков КИП и отображаются с помощью специальных веб-частей. Списки КИП можно хранить в Центре отчетов или на любом другом узле в Office SharePoint Server 2007, где любой пользователь, имеющий соответствующие права доступа, может их использовать. Цифровые панели Цифровая панель — это гибкая веб-страница, отображающая данные из КИП и книг Excel. Например, отдел кадров может разработать цифровую панель, на которой сотрудники смогут просматривать персонализированные сведения, такие как размер заработной платы и дата начала отпуска. Бизнес-данные в списках Можно легко интегрировать и включать данные из бизнес-приложений (например, SAP, Siebel и Microsoft SQL Server) в среду совместного использования Office SharePoint Server 2007, добавляя бизнес-данные в список Office SharePoint Server 2007. В результате получается список, элементы которого представляют собой комбинацию бизнес-данных из 2nd_OSS_12 и бизнес-данных из внешних бизнес-приложений. Например, сотрудник консалтинговой компании, использующей систему CRM, может хранить документы, такие как коммерческие предложения, договоры и презентации, в списках SharePoint и связывать эти документы с соответствующим клиентом в базе данных CRM. Это поможет хранить все документы данного клиента в одном месте и позволит другим пользователям легко переходить к нужной записи клиента в бизнес-приложении. Истории успеха
Клиенты о решениях 
|
